Можно ещё долго рассказывать про
кошерные мобильные номера, где раввины определяют что и когда можно пользователям, и прочие
мезузы (пергамент с молитвой), которые крепят к дверному косяку иудейского дома. Но ничто в Израиле не впечатлило меня так сильно, как United Hatzalah.
Это волонтерская организация по оказанию экстренной медицинской помощи. Не понимаю, почему такое не практикуется по всему миру. Абсолютно гениальная концепция, буквально спасающая жизни каждый день. Идея в быстром обучении добровольцев (~ 60 часов), которые сразу после готовы спасать людей. Они получают телефон для оповещений и аптечку/оборудование. Когда в службу поступает сигнал, то оказавшихся поблизости направляют помогать до приезда скорой. Врачом такой человек работать не сможет, но знаний хватает не дать умереть до прибытия медика.
В США в 1960х местным хасидам, говорящим только на идише, было сложно общаться с американскими врачами. Когда речь идёт про внезапные проблемы со здоровьем, счет может идти на секунды. Поэтому сообщество организовало волонтерское движение, чтобы исключить трудности перевода. Видимо, по этой причине в ряды добровольцев набирали только евреев. Закончившие обучение начинали откликаться на вызовы. Бонусом волонтеры приезжали быстрее, поскольку они жили и помогали в пределах своего района. Идея моментально распространилась по Штатам и странам с большими еврейскими общинами. Тем не менее Hatzalah (так они назывались) спасали всех нуждающихся, а не только своих. Например, были в числе первых прибывших во время теракта 9/11 в Нью-Йорке.
Эта история могла бы остаться локальной в кварталах плотного проживания еврейских ортодоксов, но со временем дошла и до Израиля. Там проблем с языком не было, но была потребность волонтерить. Поэтому образовалась куча независимых "филиалов". Однако, один человек кардинально изменил систему. В далеком 1978 пятилетний Эли Бир оказался невольным свидетелем взрыва в рейсовом автобусе. Хаос и медлительность экстренных служб оставили на мальчике неизгладимый отпечаток и он посвятил свою жизнь спасению людей. Почти 30 лет спустя после инцидента он сумел объединить все израильские отделения в одну огромную организацию United Hatzalah.
Это было только началом. Дальше пошли инновации, затрагивающие всех "дочек". Перестали смотреть на национальность и религию, в спасатели стали принимать всех желающих. Решили массово использовать мотоциклы, чтобы приехать на место происшествия. Так можно гораздо оперативнее попасть к пострадавшему в час пик (в крупных городах это проблема). А в исторических частях появилась возможность добраться до пациента. Например, в старом Иерусалиме большая машина просто не проедет по узким улочкам.
Первыми взяли на вооружение GPS для автоматического определения есть ли кто около места вызова и рассылать оповещения попадающим под критерий. Сегодня GPS может и не звучит как чудо, но эту технологию внедрили в 2008! Благодаря чему в городе помощь в среднем приходит за полторы минуты. Девяносто секунд (!). Скорая обычно добирается 8-9 минут. Больше впечатляющих цифр можно посмотреть на
сайте. Если верить официальной статистике, то летальность от сердечных приступов в стране снизилась на 50% благодаря этим ребятам.